引言 在呼叫中心运营中,自动化拨号系统(如预测式拨号、渐进式拨号)因其高效性被广泛应用,但手拨(人工手动拨号)仍凭借其灵活性和精准性在特定场景中占据不可替代的地位。本文将系统梳理适合呼叫中心手拨的业……