一、外呼系统架构设计：分层与模块化是核心 呼叫中心外呼系统的架构设计需兼顾高并发处理能力、低延迟响应及灵活的业务扩展性。典型架构可分为四层：接入层、业务逻辑层、数据层与监控层。 1.1 接入层：多协议适配……
