一、呼叫中心外呼系统架构图解析 呼叫中心外呼系统的架构设计直接影响通信效率与稳定性,其核心模块包括接入层、业务逻辑层、数据存储层及线路资源层。以下从架构分层角度展开分析: 1. 接入层:多协议适配与负载……