一、传统外呼模式的局限性分析 当前多数呼叫中心仍依赖”脚本+人工拨号”的基础模式，其核心问题体现在三个方面： 效率瓶颈：人工拨号每日有效通话量不足200通，且存在20%-30%的无效接听（如空号、拒接）。传统IVR……
