一、技术背景与核心需求 在智能呼叫中心场景中，机器人话术的放音阶段（如IVR语音导航、自动播报等）通常需要屏蔽用户按键输入，以避免语音播放过程中因误触按键导致的流程中断或异常跳转。这种需求常见于银行语音……
