双11、双12大促下Shopee/TikTok小店的客服挑战 每年双11、双12期间,全球电商市场迎来流量高峰,Shopee、TikTok等平台的小店咨询量呈指数级增长。据统计,2023年双11期间,Shopee东南亚市场单日咨询量突破5000万次……