一、智能客服的技术演进与半监督学习的价值定位 智能客服系统的发展经历了三个阶段：基于规则匹配的1.0时代、基于监督学习的2.0时代，以及当前以半监督学习为核心的3.0时代。传统监督学习模型（如SVM、随机森林）……
