一、技术定位与核心价值 “千手客服机器人”并非指物理形态的千手结构，而是强调其多通道并行处理、智能任务分配与全场景覆盖的能力。该技术通过整合语音、文字、视频、API等多类型交互通道，结合自然语言处理（NLP……
