引言 在客户服务领域，对话文档分析是提升服务质量、优化客户体验的关键环节。传统方法受限于自然语言处理的复杂性，难以高效、准确地解析海量对话数据。随着千帆大模型ERNIE-Character-8K的推出，这一领域迎来了……
