医药行业智能客服机器人的未来发展趋势探析 引言 随着人工智能技术的飞速发展,智能客服机器人已成为医药行业提升服务效率、优化患者体验的重要工具。从基础的咨询解答到复杂的疾病管理,智能客服正逐步渗透至医药……