一、动态调整：智能客服规划层的“自适应引擎” 智能客服系统的规划层是连接业务目标与技术实现的桥梁，其核心任务是定义服务边界、分配资源、设计交互逻辑。而动态调整机制如同系统的“自适应引擎”，通过实时感知环……
