一、动态调整：智能客服规划层的“弹性神经” 智能客服系统的规划层是连接业务目标与技术实现的桥梁，其核心任务是通过资源分配、流程设计和算法选择，实现服务效率与用户体验的平衡。而动态调整机制如同这一系统的“……
