动态规划在智能客服中的实践:对话意图识别的 DP 匹配算法 一、智能客服场景下的意图识别挑战 智能客服的核心在于精准理解用户输入意图并快速匹配响应策略。传统方法(如基于关键词的规则匹配或简单机器学习模型)……