冬季节日客服协作：挑战与机遇并存 冬季，尤其是圣诞、元旦、春节等节日期间，是企业客服部门最为繁忙的时段之一。客户咨询量激增，问题类型多样，从产品使用指导到售后服务，再到节日促销活动的咨询，无一不考验……
