近日，兴业银行宣布其自主研发的智能语音客服系统正式上线，该系统以超过90%的语音识别准确率成为行业焦点。这一突破不仅标志着金融科技在自然语言处理（NLP）领域的深度应用，更通过技术赋能重新定义了银行客户服……
