一、引言：微信智能客服管理端的挑战与机遇 在移动互联网时代，微信作为拥有超12亿月活用户的超级平台，其智能客服系统已成为企业连接用户的核心触点。然而，传统客服管理端普遍面临两大痛点：一是页面刷新导致的……
