一、语言与文化壁垒的智能化突破1.1 多语言支持：从人力堆砌到技术赋能传统客服模式依赖人工客服团队覆盖多语言市场，企业需为每个目标市场组建本地化客服团队。以欧洲市场为例，企业需同时配置英语、法语、德语、……
