一、系统架构设计：高可用与弹性扩展的基石 全渠道智能呼叫中心采用微服务架构设计，将核心功能拆分为独立服务模块，通过服务网格实现组件间通信与负载均衡。系统支持三种典型部署模式： 板卡式部署：适用于100席……
