在数字化服务时代,在线客服系统已成为企业连接用户的核心枢纽。传统方案常因功能单一、部署成本高、数据安全性不足等问题,难以满足企业全渠道服务需求。本文将围绕一款开源的在线客服系统源码展开,详细解析其技……