一、消费者维权服务体系的演进历程 消费者维权服务体系的建立经历了从区域试点到全国统一、从单一渠道到多端协同的渐进式发展过程。1996年5月，福建省某地工商部门率先创建”3·15”消费者申诉举报服务台，通过电话受……
