一、免费≠基础:技术架构重构电销核心能力 传统认知中,免费电话机器人常被视为“自动拨号工具”,但其技术内核已发生质的飞跃。基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与对话管理(DM)的深度融合,主流云服务商……