一、信创战略下的国产化适配背景 近年来，我国信息技术应用创新（信创）战略加速推进，旨在通过自主可控的技术体系替代国外产品，构建安全可靠的数字基础设施。呼叫中心作为企业与客户沟通的核心枢纽，其系统国产……
