一、智能客服系统的技术演进与DeepSeek的核心价值 传统客服系统依赖规则引擎和关键词匹配，存在语义理解局限、上下文跟踪困难等问题。随着NLP技术发展，基于预训练大模型的智能客服成为主流方向。DeepSeek作为新一……
