一、系统架构设计：低成本高可用的技术选型1.1 核心组件构成该方案采用模块化架构设计，主要包含以下组件： 智能对话引擎：负责自然语言处理与任务分发 渠道接入层：支持多平台消息同步（即时通讯工具/邮件/Web端……
