一、低延迟为何成为语音交互的生死线?1.1 客户体验的临界点效应心理学研究表明,人类对话存在”5秒信任阈值”:当语音交互延迟超过5秒时,用户会明显感知到机械感;达到7秒后,负面情绪指数呈指数级上升;超过9秒的……