一、技术架构:基于规则引擎的确定性执行 传统智能外呼系统的技术底座以规则引擎为核心,通过预设的逻辑规则驱动外呼流程。其典型架构包含三层: 规则配置层:通过可视化界面或脚本文件定义外呼策略,例如”若用户……