一、技术架构特征：基于规则的确定性设计 传统智能外呼系统以规则引擎为核心，采用”语音识别-语义理解-对话管理-语音合成”的线性处理流程。系统通过预设的关键词匹配规则和正则表达式实现意图识别，例如通过if-the……
