一、传统呼叫系统的三大技术瓶颈 在数字化转型浪潮中，企业客服系统正面临前所未有的挑战。某行业调研显示，采用传统呼叫系统的企业平均服务成本高达每单8.2元，而客户满意度仅维持在67%的较低水平。这些系统普遍……
