一、SOP知识库的核心价值与数字化转型需求 在数字化转型浪潮中,企业面临两大核心挑战:隐性知识流失与协作效率瓶颈。传统文档管理模式存在三大痛点: 知识孤岛:分散在邮件、本地硬盘和即时通讯工具中的经验无法……