一、智能体角色定位与目标设计 构建AI智能体的首要任务是明确其业务定位。以金融行业客服场景为例,智能体需承担三大核心职能: 基础服务:7×24小时响应账户查询、交易记录调取等标准化请求 风险管控:实时识别可……