一、业务场景驱动的知识体系构建 企业自建AI知识库的首要任务是建立与业务场景的强关联。不同于通用知识库的宽泛覆盖,企业级知识库需聚焦核心业务场景,通过场景拆解实现知识的精准定位与高效利用。 1.1 场景分层……