一、技术背景与用户需求分析 在数字化转型浪潮中，企业即时通讯（IM）已成为核心生产力工具。主流云服务商提供的IM解决方案通常包含三大核心能力： 统一通信平台：整合文本、语音、视频会议等多模态交互 组织架构……
