一、白皮书背景:为何汽车行业需要企业级AI Agent? 汽车行业正经历从“制造驱动”向“智能驱动”的转型,传统生产、研发、销售及服务模式面临效率、成本与用户体验的多重挑战。例如,车企需处理海量用户反馈以优化产……