一、智能问答引擎：从关键词匹配到意图理解的跨越 传统知识库的检索机制本质上是基于关键词的文本匹配，这种模式存在三大致命缺陷：语义理解缺失导致70%以上用户需反复调整搜索词；长尾问题因缺乏精准关键词难以触……
