一、传统企业知识库建设的三大困境 1.1 部门级应用的局限性 当前主流的轻量级知识库方案多聚焦于单一部门场景，例如客服部门的FAQ管理或研发团队的技术文档共享。这类系统缺乏统一的数据治理框架，导致知识资产呈……
