一、企业级AI智能体为何集体折戟? 在数字化转型浪潮中,企业投入巨资部署AI智能体的案例屡见不鲜,但真正实现业务价值转化的不足1%。某大型制造企业的案例极具代表性:其投入2000万研发的智能客服系统,因无法处……