一、客户服务与营销智能化升级 在数字化转型浪潮中,客户服务与营销环节成为AI技术渗透最深的领域之一。企业通过部署智能客服系统,可实现7×24小时无间断服务,处理80%以上的标准化咨询场景,包括产品参数查询、订……