一、企业级AI聊天机器人的核心价值与演进方向 企业级AI聊天机器人已从基础问答工具进化为覆盖全业务链的智能中枢。其核心价值体现在三方面: 服务效率革命:通过自然语言处理(NLP)实现7×24小时即时响应,某电……