一、系统架构设计:分布式通信与业务解耦 企业级外呼系统的核心挑战在于处理高并发通话请求与保障通信稳定性。现代系统普遍采用分层架构设计,将通信层、业务层与数据层解耦,形成可扩展的技术栈。 通信层架构基……