一、技术演进背景与核心价值在数字化转型浪潮中，企业知识管理正经历从文档库到智能服务系统的范式转变。传统知识管理面临三大挑战：结构化数据与非结构化文档并存导致检索效率低下；跨部门知识共享存在安全边界；……
