一、系统架构设计：双引擎协同模式 1.1 核心模块划分 企业级智能应答系统需构建双引擎架构：关键词应答引擎与智能外呼引擎。前者处理即时消息的关键词匹配与响应，后者负责主动外呼任务的调度与执行。 关键词应答……
