一、技术演进：从问答机器人到业务中枢 传统企业智能化进程中，聊天机器人主要承担信息查询与简单任务处理功能，其局限性在复杂业务场景中日益凸显。企业级工作智能体的出现，标志着AI技术从”交互层”向”业务层”的……
