一、问题背景:企业系统功能不足的痛点 企业系统作为业务运转的核心工具,其功能完备性直接影响客户服务效率。然而,随着业务规模扩大和客户需求多样化,传统企业系统常面临以下问题: 功能覆盖不足:原系统缺乏……