一、私域运营的痛点与SCRM的技术价值 在流量成本攀升、客户忠诚度下降的当下，企业私域运营面临三大核心挑战：客户触点分散（如微信、APP、线下等多渠道割裂）、数据孤岛严重（客户行为、交易、互动数据无法互通）……
