一、多语言深度支持:从基础覆盖到场景化适配 全球化智能客服的核心挑战在于语言处理的精准度与场景化适配能力。企业需优先选择支持100+语种覆盖的方案,尤其需关注东南亚(印尼语、泰语)、中东(阿拉伯语)等新……