一、任务型语音对话系统的双重挑战 在金融催收、电商营销、在线教育等场景中，语音对话系统需同时满足两大核心需求：拟人化交互体验与专业化服务能力。传统方案往往陷入两难困境：追求拟人化则牺牲任务效率，强调……
