一、技术架构与核心组件解析 智能客服与语音助手的构建需围绕”感知-理解-决策-交互”的闭环展开,其技术架构可分为四层: 语音交互层:通过ASR(自动语音识别)将语音转为文本,TTS(语音合成)将文本转为语音。例……