一、某社交巨头虚拟助理M停运事件的技术复盘 某社交巨头于2023年宣布关闭其运营五年的虚拟助理M,该项目累计投入超2亿美元,用户规模峰值达千万级。其技术架构采用模块化设计,包含自然语言理解(NLU)、对话管理……