一、社会缺口的本质:未被满足的隐性需求 社会缺口的本质是显性需求与隐性矛盾的叠加体。以医疗领域为例,表面需求是”缩短就诊时间”,但深层矛盾在于医疗资源分配不均导致的”三甲医院过载”与”基层医院闲置”并存。……