一、需求分析与场景定义 聊天机器人模型制作的首要任务是明确应用场景与核心目标。根据业务需求差异，可将机器人分为任务型、问答型、闲聊型三类：任务型机器人需处理订单查询、预约等结构化操作；问答型机器人需……
